FAQ – Preguntas frecuentes

FAQ – Preguntas frecuentes 2017-05-30T11:16:40+00:00

Añade la Guía (o guías si son temáticas) que quieras comprar al carrito de la compra, introduce un código de descuento si lo tienes y haz clic en PAGAR. Introduce tu correo electrónico y los datos de tu tarjeta de crédito para realizar el pago ¡y listo! Ya has comprado tu Guía Mater Training.

Recibirás por email el comprobante de la compra realizada, así como un enlace personalizado para que puedas ver los vídeos tantas veces como quieras y, si te interesa, te descargues los documentos resumen en pdf. Es importante que guardes este email ya que contiene el acceso a los contenidos de la Guía que has comprado.

Las Guías Mater Training contienen distintos vídeos explicativos, así como documentos en pdf con resúmenes del contenido más importante, checklists y otra información que te será útil durante el embarazo y la preparación al parto. Todo el material didáctico ha sido elaborado por profesionales de la Salud de la Mujer y cuenta con la máxim calidad y rigor.
Podrás acceder a los contenidos de la Guía Mater Training que hayas comprado durante 1 año desde la fecha de la compra. Durante este período podrás acceder a los contenidos de la Guía (vídeos y documentos para descargar) tantas veces como quieras y desde el dispositivo que tú quieras (ordenador, tableta o móvil).
Acceder a los contenidos de tu Guía Mater Training es muy fácil. Tienes un enlace personalizado con acceso al índice de contenidos de la Guía que hayas comprado. Al lado de cada uno de los vídeos que componen la Guía hay un botón “Acceder” para que puedas reproducir el contenido del vídeo; y en el caso de los documentos resumen verás un botón de “Descarga” para verlo desde tu ordenador en formato pdf. Es muy importante que guardes este email, que recibirás inmediatamente después de realizar tu compra, ya que es la puerta de acceso a tu Guía Mater Training. Si lo pierdes, envíanos un email a info@matertrainin.com y te lo enviaremos de nuevo.
Para acceder a las Guías de Mater Training sólo necesitas un ordenador, tableta o un teléfono inteligente con conexión a internet, y el email con enlace personalizado que te habremos enviado justo después de realizar la compra.

Puedes pagar tu Guía Mater Training de forma cómoda con tu tarjeta de crédito. Puedes estar tranquila de que tus datos están protegidos ya que trabajamos con una pasarela de pago que cumple con todos los requisitos de seguridad.

Cuando hayas introducido los datos de tu tarjeta de crédito y el pago haya sido aceptado, inmediatamente podrás empezar a ver los contenidos en vídeo de tu Guía Mater Training. Además, también recibirás un correo electrónico con un enlace personalizado para que puedas ver los vídeos cuando te apetezca.

No te preocupes, si has perdido el email con el enlace personalizado para ver los contenidos de tu Guía Mater Training envíanos un email a info@matertraining.com y te lo enviaremos de nuevo.

Las Guías generales ofrecen información sobre las distintas etapas que estás viviendo: embarazo, parto y posparto. En la Guía Completa de Embarazo y Parto tienes la guía de preparación al parto más extensa y en profundidad que existe en el mercado y tienes acceso a 49 vídeos y 45 documentos con resúmenes que te darán toda la información que necesitas. La Guía Express de Embarazo y Parto es un extracto de los 10 temas más importantes de la Guía Completa.

Por otro lado, las Guías temáticas ofrecen información más focalizada en áreas de interés específicas como el momento del parto, el periné o la lactancia, entre otros. Los contenidos están extraídos de la Guía Completa de Embarazo y Parto, así que si ya has comprado ésta no es necesario que adquieras una guía temática ya que te encontrarás los mismos contenidos.

Si tienes alguna otra pregunta, contacta con nosotras en info@matertraining.com

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